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お客様から寄せられるよくあるご質問にお答えしております。
 
 
●Q.北海道、沖縄への送料料金はいくらになりますか?
 
◆北海道は1,728円、沖縄は3,186円になります。
◆10,000円以上お買い上げの場合、本州のお届けであれば送料無料になりますが、北海道・沖縄の場合「常温便・クール便」共に北海道は756円、沖縄は2,214円別途送料がかかります。

 
 
●Q.楽天ペイ決済で注文完了したのに、
店より注文エラーのメールが届くのはどうしてですか?
 
◆楽天ペイ決済完了画面まででは、まだ注文が確定しておりません。
楽天ペイお支払画面で決済完了まで進まれた後、下記画面中央にあります「次ページへ進む>>」をクリック、または5秒後に次ページにジャンプされますとご注文が正式に完了となります
ここまで進まないと注文エラーのメールがお客様へ届き、キャンセルになりますのでご注意ください。

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